هل ما زلت لا تمتلك قائمة بريدية وتؤجل إنشاءها على موقعك؟ فبذلك تفوت من بين يديك فرصة ربح أموال كثيرة بتجاهلك إنشائها، لذا في هذا المقال، ستتعرف بالتفصيل عن ماهية القائمة البريدية ولمَ عليك البدء في إنشاء قائمة بريدية لموقعك، وما أهميتها؟
ما هي القائمة البريدية؟
القائمة البريدية أو قائمة البريد الإلكتروني عبارة عن قائمة مخصصة بأسماء وعناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين أعطوك الإذن بإرسال التحديثات والعروض الترويجية حول مشروعك. فبإمكانك إنشاء قائمة بريدية وإرسال ما تريده إلى جميع المشتركين.
7 أسباب تجعلك تُنشأ قائمة بريدية على الفور
1. الفعالية في التواصل
طبقًا للإحصائيات، يوجد أكثر من 3.6 مليار مستخدم للبريد الإلكتروني ومن المتوقع أن يصلوا إلى 4.2 مليار شخص بنهاية هذا العام. كما أن 91٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني يتفقدون بريدهم مرة واحدة على الأقل يوميًا. فمثلًا نظرًا لطبيعة وسائل التواصل الاجتماعي، فإنه من المحتمل أن يفوت عميلك أي تحديث جديد نشرته. لذا فالقوائم البريدية أكثر فعالية في إيصال رسالتك إلى عملائك.
2. عودة زائريك
يغادر أكثر من 70٪ من الأشخاص موقعك ولا يعودون مرة أخرى أبدًا. ويمكنك التأكد من ذلك بالنظر إلى احصائيات Google Analytics والتحقق من النسبة المئوية للزائرين الجدد والعائدين. لكن من المحتمل عودتهم إذا رأوا رسالة منك في بريدهم الإلكتروني ويمكنك جذبهم من خلال إرسال منشور مميز أو إعلان أو عرض ما.
3. البريد الشخصي
هل تتذكر حينما كان مدرس الفصل يناديك باسمك، تشعر بالفخر وأنه مهتم بك أليس كذلك؟ المستخدمين أيضًا يحبون ذلك. فيساعد التخصيص عبر البريد الإلكتروني على التسويق ويشد انتباه عميلك. ويمكنك تخصيص رسائلك لقائمة بريدك الإلكتروني مع خدمات التسويق عبر البريد من خلال خدمات توفر ذلك، سنذكرها في السطور القادمة. حيث بمجرد رؤية رسالة مخصصة له؛ سينجذب أكثر.
4. الشركات الكبيرة تهتم
خذ دروسًا من دليل التسويق الرقمي لأكبر العلامات التجارية في العالم. إذ أنهم ينفقون الكثير من الأموال على الحملات، لحث الأشخاص على الاشتراك في القائمة البريدية الخاصة بهم. فهم يعلمون جيدًا أهميتها خاصة في زيادة المبيعات ويمكنك رؤية شركات التواصل الاجتماعي أيضًا تهتم بالقوائم البريدية.
5. خاصة بك تمامًا
باستثناء موقعك، فإن القائمة البريدية هي كذلك الشيء الوحيد الذي يمكنك التحكم فيه عندما يتعلق الأمر بعملك عبر الإنترنت. فمثلًا، قد يكون لديك آلاف المتابعين على فيسبوك وانستجرام، لكن هؤلاء بالفعل ينتمون إلى تلك الشركات. وعلى الرغم من ذلك، فأحد أكبر فوائد إنشاء قائمة بريدية هي أن القائمة كلها ملكك ويمكنك التحكم في المشتركين والمحتوى واستخدام أساليب جديدة لجذب عملائك وغيرها.
6. أرباح أكثر
أي زائر لموقعك، فهو مهتم بمجال المختص فيه. لذا من المنطقي أخذ معلومات منه؛ لتتمكن من المتابعة معه. فمن المحتمل أن يصبح الزائر مشتري والقائمة البريدية تدفعهم دائمًا للاطلاع.
7. الثقة
تبني الرسائل بينك وبين عميلك عبر البريد الإلكتروني ثقة. فيتميز البريد الإلكتروني بالخصوصية وأن تلك الرسالة مرسلة له بالتحديد بعيدًا عن وسائل التواصل الاجتماعي مثلًا. فيشعرون أنهم جزءًا من الشركة الخاصة بك، فيمكنهم طرح الأسئلة والاستفسار.
يمكنك أيضًا قراءة: 9 استراتيجات مجربة لإنشاء قائمة بريدية.
ما الفرق الجوهري بين وسائل التواصل الاجتماعي والقائمة البريدية؟
أفضل طريقة لنقارن جيدًا ونعرف الفرق الجوهري بين وسائل التواصل الاجتماعي والقائمة البريدية هو بإلقاء نظرة على المعلومات التي يطلبها منك تويتر أو فيسبوك قبل إنشاء حساب. يطلبون منك البريد الإلكتروني من ضمن البيانات! لذا علينا إدراك أن تلك الشركات تعيّ جيدًا أهمية البريد الإلكتروني كونه طريقة موثوقة للتواصل مع العملاء، فحتى إذا سجلت برقم هاتفك، ستلح عليك وسائل التواصل في طلب البريد الإلكتروني.
فالفرق أن جمهور وسائل التواصل الاجتماعي الاجتماعي يأتون ويذهبون، أما العكس تمامًا بالنسبة للقائمة البريدية، فهي وسيلة دائمة للاتصال بزوارك وجعلهم عملاء لك.
ما المطلوب لكي تبدأ في إنشاء قائمتك البريدية؟
بعد ما تعرفنا على أهمية القائمة البريدية، فهناك ثلاثة أشياء لإنشاء قائمة بريدية وهي:
- أن تكون ممتلك لموقع إلكتروني.
- خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني.
- نماذج تقييد عالية التحويل.
هذه هي الثلاثة عناصر الأساسية وسنوضح أخر عنصرين بالتفصيل.
يمكنك أيضًا قراءة: 7 خطوات لإنشاء موقع الووردبريس الخاص بك.
كيفية اختيار أفضل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني
توجد العديد من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنها المجانية والتي يستخدمها البعض؛ لتوفير تكلفة. لكن المجانية ليست الأفضل، حيث:
- لا يمكنك إرسال رسائل إخبارية خاصة بالبريد الإلكتروني، وإذا أردت، سيكون عليك. نشر منشور جديد وذلك يعني أن المعلومات التي تريد مشاركتها يجب أن تكون متاحة للجمهور أولًا.
- لا يمكنك تخصيص رسالتك.
- لا يمكنك تصنيف المشتركين ببريدك حسب الاهتمامات أو المعلومات السكانية أو نوع المحتوى.
- لا يوجد أي تقارير بالاحصائيات، حيث لن تعرف عدد من تلقوا بريدك ومن فتحوه وعدد المستخدمين الذين نقروا على الروابط التي وضعتها وغيرها.
- إذا نقلت إلى خدمة مدفوعة، فسيتعين على المستخدمين إعادة تأكيد اشتراكهم ولن يفعل منهم الكثير ذلك، لذا ستفقد مشتركينك.
لمَ الخدمات المدفوعة أفضل؟
لذا فمن الأفضل أن تشتري خدمة مدفوعة، لأن هذا الاستثمار سيعود عليك بأرباح طائلة، فللخدمات المدفوعة مميزات منها:
- يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية.
- يمكنك مشاهدة نشاط المشتركين.
- يمكنك تصنيف مشتركينك.
- هناك تقارير.
- يمكنك رؤية عناوين البريد الإلكتروني لجميع المشتركين.
خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
كما ذكرنا هناك العديد من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وإليك بعض الخدمات سهلة الاستخدام وغير مكلفة كثيرًا وأدائها مميز.
– يُعدّ Constant Contact مناسب للشركات الصغيرة، كما يقدمون 30 يومًا تجريبيًا، لكي تتخذ قرارك بعد التجربة والاشتراك في تلك الخدمة بحوالي 9 دولارات شهريًا.
– الخيار الثاني، إذا كنت تبحث عن شيء أكثر احترافية ويتضمن أتمتة تسويق قوية، فيوجد Hubspot أو ConverKit أو Drip كما يوفرون إصدارات تجريبية مجانية.
ماذا تفعل بعد اختيار الخدمة المناسبة؟
بعد الاشتراك في الخدمة المناسبة لك، فعليك بعد ذلك أن:
- إعداد حساب التسويق عير البريد الإلكتروني وذلك حسب الخدمة التي اخترتها، فيمكنك الاطلاع على دليلهم لكيفية إعداد الحساب.
- عليك إنشاء نموذج اشتراك لموقعك، وبعض الخدمات بها نماذج، يمكنك إضافتها إلى موقعك. وعليك أن تصف للمستخدمين بطريقة جذابة وموجزة ما الذي ستقدمه أو المتوقع. وإليك مثال موضح أدناه بالصورة.
- صمم جيدًا ما تريد الترويج له، لا ترسل ملاحظات أو تروج بشكل عشوائي بل فكر في الطريقة التي ستتحدث بها لمستخدمينك وتابع التقارير والتحليلات، لكي تطور من أسلوبك في جذب متابعيك.
- أنشأ رسالة ترحيبية جذابة للمشتركين الجدد بعد تأكيد اشتراكهم ولا تنس تضمين صورة.
- ضع تقديم الهدايا في اعتبارك، فإذا كنت موقعًا لتقديم منتجات للعناية بالبشرة، فقد كود خصم مثلًا.
- أخيرًا، من الضروري وجود خطة للمحتوى الخاص بك، وتكون ثرية بالأفكار المواكبة للأحداث خاصة، لكي لا تقع في فخ العشوائية ولا نظام.
نهايةً، توجد العديد من الطرق لتنمية القائمة البريدية وأكثرها شيوعًا هي تقديم حافز لزائريك مقابل تسجيل بريدهم الإلكتروني أو تقديم قسائم مثلًا كما ذكرنا، خاصة إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية أو عمل نماذج مخصصة بمجرد فتحه موقعك أو إنشاء نموذج مخصص لتسجيل الدخول وطلب البريد الإلكتروني. فبعد ما سردناه، لا توجد حجة لتأجيل إنشاء قائمتك البريدية، ولا تنس أن تشاركنا تجربتك أو أي استفسارات من خلال التعليقات.
يمكنك أيضًا قراءة: تعرف على أفضل 5 أدوات تساعدك في بناء قائمة بريدية لموقعك.
