هل تبحث عن أفضل الاستراتيجيات التسويقية لموقعك؟ أو تتساءل عن الطريقة المثالية لبناء قائمة بريدية؟ تعرف إذاً على افضل 5 أدوات لبناء قائمة بريدية خاصة بموقعك.
حيث تتميز القوائم البريدية (Mailing Lists) أنها وسيلة تتيح للأفراد والشركات اكتساب المزيد من العملاء، وذلك عبر إيصال رسائل ترويجية لشريحة كبيرة من الأشخاص بدون عناء.
نقدم لكم في مقال اليوم لمحة عن الدور المهم للقائمة البريدية (mailing lists)، وشرح الاختلاف بين القائمة البريدية القوية والضعيفة، إضافة للتعريف بأهم الأدوات المساعدة في إنشاء قائمة بريدية.
ما هي أهمية امتلاك قائمة بريدية؟
قبل أن نبدأ الحديث عن افضل 5 أدوات لبناء قائمة بريدية يجب التنويه إلى الدور الكبير للقائمة البريدية في تحقيق الربح.
حيث إن عدم الاهتمام بالقائمة البريدية للموقع وتجاهل القيام بالبحث عن الموضوع بشكل دقيق، من أكثر الأخطاء التي تبعد أصحاب المواقع عن الربح الوفير.
يتيح لك امتلاك قائمة بريدية إمكانية جلب عدد كبير من المتابعين والزوار لموقعك، مما يسهم بزيادة عدد المشترين للمنتجات أي زيادة بحجم الأرباح الكلي.
كما أنه كلما كانت القائمة البريدية الخاصة بك أكبر يتم استهداف شريحة أوسع من المشتركين وبالتالي احتمالية أكبر لتحقيق الأرباح. يتم إنشاء القائمة البريدية من خلال بضعة خطوات، بمساعدة بعض الأدوات والمواقع لتسهيل إتمام هذه العملية بشكل ناجح وفعال.
ماذا يعني بناء قائمة بريدية من وجهة نظر التسويق الالكتروني؟
تضم القائمة البريدية (Email List) مجموعة من أسماء العملاء المحتملين أو المتفاعلين مع منتجات وخدمات المسوّق. كما أن زيادة حجم هذه القائمة يعني زيادة نمو البزنس الخاص بالمسوق الذي قرر اعتماد استراتيجية التسويق عبر البريد الالكتروني.
يترأس القائمة عنوان بريد إلكتروني لمالك البزنس ويتم من خلاله إرسال رسائل ترويجية حول منتج أو خدمة معينة لجميع عناوين البريد الإلكتروني. كما تسمح القائمة البريدية بفتح نقاشات بين العملاء وطرح استفسارات.
باختصار: تجمع كل قائمة بريدية مجموعة من العملاء من ذوي الاهتمامات المشتركة؛ مثل عملاء مهتمين بشراء منتجات إلكترونية معينة مثلًا.
ما هي أنواع القوائم البريدية، وكيف تعمل؟
إليكَ نوعي القوائم البريدية المُعتمدة في التسويق الالكتروني ، وكيف يمكننا تحويل القائمة البريدية إلى منصة ضخمة للتواصل مع العملاء وتسويق المنتجات والخدمات:
1- قوائم بريدية ضعيفة
وهي قوائم بريدية مشتراة أو مُستعارة من جهات أو كيانات متخصصة لبيع القوائم البريدية، وليست طريقة مُثلى للوصول إلى العملاء. حيث ترسل إيميلات عشوائية لأشخاص قد لا يكونون حقًا مهتمين بما تقدّمه وليس لديهم الوعي الكافي بعلامتك التجارية.
لذا فإن إرغام الناس على الاستماع لك والتعرف على علامتك التجارية بهذه الطريقة سيُسيء بشكل أو بآخر لسمعتك المهنية كمسوّق. كما أنه قد يضع هؤلاء الأشخاص علامة سبام على البريد الوارد منك وهذا ما يؤثر على معدل وصول البريد إلى عملائك المستقبليين.
2-قوائم بريدية قوية
تُبنى هذه القوائم تدريجياً وتحتاج وقتًا كافيًا للنمو، وتعتمد استراتيجية التسويق عبر البريد الالكتروني المبنية على أسس مهمة كالثقة والتواصل الفعّال.
مثلًا تقوم القوائم القوية على أخذ الإذن من العميل بإرسال رسائل له على بريده من خلال تسجيل العميل نفسه لتصريح السماح بتدفق الرسائل من المسوق.
تتم عملية التسجيل من خلال رسالة منبثقة تظهر على موقع المسوق وتحديدًا في صفحة الهبوط (Landing Page). حيث يظهر فيها سؤال مفاده: “هل ترغب بالاشتراك في قائمتنا البريدية ليصلك كل جديد حول خدماتنا وعروضنا الحصرية؟”.
كيف تبني قائمة بريدية قوية وصلبة تدعم نمو البزنس الخاص بك؟
إليكَ أفضل النصائح التي يجب أخذها في الحسبان في رحلة التسويق عبر البريد الالكتروني:
- تقديم محتوى مميز و جذاب للعملاء مبني على أسس علمية، كاعتماد اللغة التسويقية (Copywriting) لكتابة وصف المنتجات والنصوص التسويقية عمومًا.
- منح معلومات مفيدة وقيّمة للزائر حول منتجك أو خدمتك.
- ملائمة نص الرسالة الترويجية لاهتمامات الزائر، بحيث يستشعر الزائر أن المنتج سيكون حلًا لمشكلته.
- عدم التوقف عن استخدام البريد الإلكتروني لفترة طويلة والتواصل مع العملاء بشكل منتظم ومدروس.
- حذف جميع عناوين العملاء ممن لا يتفاعلون مع رسائلك لتخفيف معدل بلاغات السبام على بريدك.
- عدم السماح لمعدل ارتداد العملاء بتجاوز نسبة 5%.
- الامتناع عن إرسال رسائل إلى عناوين محظورة أو غير صحيحة أو صندوق البريد الوارد لديهم ممتلئ.
- الاستفادة من البيانات التي تمنحك إياها القائمة البريدية وتحليلها للاستثمار بها في حملاتك التسويقية.
أفضل 5 أدوات لبناء قائمة بريدية
نقدم لكم الآن في هذا القسم من مقالنا افضل 5 أدوات لبناء قائمة بريدية بشكل منظم بعيداً عن الأخطاء الشائعة التي يقع بها المبتدئون.
1- أداة Active campaign
ساعدت أداة (active campaign) على أتمتة تجربة العملاء وتحسينها، كما حققت نجاحاً كبيرا في التسويق عبر البريد الإلكتروني بسبب كثرة الإيجابيات التي تمتلكها في هذا المجال.
تتيح أيضا إمكانية إدارة علاقات العملاء (CRM) هي طريقة يتم من خلالها إدارة النشاط التجاري من ناحية العلاقات أو التواصل مع العملاء مما يساعدك في تخزين المعلومات بأمان واستهداف الجمهور بحملة منظمة بشكل صحيح.
ماذا تقدم لك active campaign:
- أتمتة الحملات التسويقية في البريد الإلكتروني.
- إدارة علاقات العملاء.
- أتمتة المبيعات بأبسط وأحدث التقنيات.
- تضمين أدوات تسويق خاصة بالرسائل الإخبارية.
- تحليل المنافسين ومواقعهم.
- إتاحة منصة CRM للتواصل المباشر والنقاش.
تعرّف أكثر على تفاصيل استخدام الأداة من موقع ديجيتاليات: أداة Active Campaign
2- أداة convert kit
أداة (convert kit) واحدة من أفضل الأدوات المستخدمة في مجال التسويق عبر البريد الالكتروني، تم إنشاؤها لمساعدة صناع المحتوى المختلفين من كتاب وأصحاب مدونات وغيرهم.
تمتلك هذه الأداة أيضاً فترة تجربة مجانية تستطيع الاستفادة منها لمعرفة مدى فعالية هذه الأداة التي قدمت مساعدة كبيرة للشركات الصغيرة كي تتواجد بشكل مثالي على الانترنت.
كما تمتلك هذه الأداة العديد من القوالب المميزة والجذابة التي تسهل عليك تصميم الحملات التسويقية التي تجذب المزيد من المشتركين للموقع الخاص بك.
إيجابيات الأداة
- سهولة الاستخدام
- تكامل كبير مع شريحة واسعة من التطبيقات
- نظام أتمتة قوي (Powerful automation)
- عدم وجود رسوم عند تعدد المشتركين
- فترة مجانية.
3- أداة mailchimp
mailchimp من الشركات الرائدة في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تساعد خططهم المنظمة في بناء العلاقات القوية مع المشتركين.
من أهم ما يميز mailchimp خاصية التوصيات الذكية (smart recommendation) التي تمنحك نظرة عالية القيمة حيال تفكير الجمهور المستهدف مما يساعدك في تحسين الاستراتيجية الخاصة بك.
إيجابيات الأداة
- التطوير المستمر وإضافة المزيد من الميزات
- تمتلك خطة مجانية جيدة ومناسبة لأصحاب المشاريع الصغيرة
- تحليلات مفصلة معلومات قيمة تساعد في نجاح التسويق الخاص بك.
4- أداة Sendinblue
تعتبر هذه الأداة أيضاً نظاماً أساسياً من أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المتعدد الإمكانيات للتواصل مع العملاء والقيام بحملات تسويقية لاكتساب المزيد من المشتركين.
تناسب (sendinblue) مختلف أنواع الشركات سواء كانت شركات صغيرة أو مؤسسات كبيرة مما أدى لاكتسابها شعبية كبيرة مؤخراً في عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
إيجابيات الأداة
- تتكامل مع 50 تطبيق تقريباً.
- خطة مجانية تصل ل 300 بريد إلكتروني في اليوم.
- إنشاء الحملات التسويقية بسرعة
- تحليلات مدروسة وفعالة لتقوية الحملة الخاصة بك
5- أداة mailerlite
تعد هذه الأداة أحد الحلول الفعالة التي يمكن استخدامها لنجاح التسويق الإلكتروني عبر الإيميل، لاحتوائها على العديد من الأدوات التي تجعل إنشاء حملة تسويقية عملية بسيطة.
تتيح لك إمكانيات عديدة كإرسال رسائل ترحيبية للمشتركين، وتقسيم الجمهور المستهدف لفئات يتم وضع علامات مميزة بجانبهن حسب الاهتمامات.
إيجابيات الأداة
- مجانية عند امتلاك 1000 مشترك أو أقل.
- أسعار مناسبة في النسخ المدفوعة.
- إرسال الرسائل بحسب المنطقة الزمنية.
- خدمة دعم مدفوعة للمساعدة في حل المشكلات.
- تتكامل مع عدد جيد من المنصات التجارية.
بعد أن وصلنا إلى الختام قد تعرفنا في مقال اليوم على تعريف القائمة البريدية وأهم ما يميز القائمة القوية من الضعيفة، إضافةً إلى افضل 5 أدوات لبناء قائمة بريدية.
