يحتاج رواد الأعمال إلى بناء سيلز فانل من الصفر مخصص لمشروعهم التجاري، وذلك بناءًا على أولويات واحتياجات المشروع، وتتبع ودراسة رحلة العميل من زيارة الموقع الإلكتروني حتى الشراء بشكل مفصل.
ودائمًا تكون نتائج السيلز فانل الذي تم بناؤها من الصفر تمامًا بناءًا على دراسة حالة المشروع بشكل مخصص، وتحديد الأهداف بما يتوافق مع متطلبات المشروع التجاري، أكثر فاعلية بكثير من استراتيجيات سيلز فانل المتداولة، خصوصًا بسبب إدراك صاحب النشاط التجاري كافة مراحل السيلز فانل، مما يساعده على تطويرها بشكل أفضل.
لذلك خلال مقال اليوم سنقدم لكم نصائح وخطوات بناء سيلز فانل ناجح وفعال لمشروعك الإلكتروني من الصفر تمامًا يساعدك على مضاعفة أرباحك.
كيفية بناء سيلز فانل من الصفر
خطوات بناء سيلز فانل للمشاريع التجارية تختلف نسبيًا بناءًا على أولويات واحتياجات المشروع، ولكن يمكن تقسيم الخطوات إلى 5 مراحل أساسية مشتركة بين كافة أنواع المشاريع.
1- حدد عملائك المستهدفين
لا يمكن تجهيز استراتيجية سيلز فانل تستهدف كافة العملاء بشكل عام، وذلك بسبب اختلاف سلوك المستخدم، ومتطلباته الأساسية، وطريقة التواصل معه، والإقناع، وغير ذلك.
لذلك يجب أن تحدد فئة عملائك المستهدفين بشكل جيد، على سبيل المثال الأطباء، أو المهندسين، أو غير ذلك، مع تخصيص فئات فرعية، على سبيل المثال مهندسين حديثي التخرج، أو ذات عدد سنين خبرة محددة، وبالتالي تساعدك أيضًا على تحديد نطاق العمر.
وتقوم بدراسة فئة العملاء المستهدفين من حيث المتطلبات والاحتياجات الأساسية، وطريقة التفكير، والاهتمامات، ومدى توافر الاحتياجات لدى المنافسين، ومدى تفاعلهم مع المنافسين، ودرجة اهتمامهم بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها، وغير ذلك.
كافة الخطوات السابقة تساعدك على بناء ملف يعرف باسم شخصية المشتري، هذا الملف يساعدك على فهم المشتري تمامًا، وتصور طريقة أو رحلة العميل إلى الشراء، مع إمكانية إنشاء أكثر من ملف شخصية للمشتري بناءًا أيضًا على حجم الجمهور المستهدف، والتخصصات الفرعية المستهدفة.
2- تحديد أهداف مراحل السيلز فانل
بدايةً عند إنشاء سيلز فانل جديد تحتاج إلى تحديد أهداف واضحة وواقعية لكل مرحلة من مراحل المشروع، على سبيل المثال زيادة الاشتراك في النشرة البريدية يكون هدف المرحلة الأولى ثم زيادة معدل التحويل على الموقع الإلكتروني يكون هدف المرحلة الأخيرة، مع تحقيق نسبة مبيعات مطلوبة خلال فترة زمنية محددة، وهكذا.
تلك الأهداف تساعدك على تقسيم مراحل السيلز فانل، وتستطيع الاعتماد عليها في تقييم درجة التقدم في مسار السيلز فانل، ودرجة نجاح المستوى الحالي، كما تستطيع تحديد نقاط الضعف في مسار المبيعات والعمل على تحسينها، كما تقدم لك تلك الأهداف فكرة واضحة عن الخطوات المطلوب اتباعها والنظر إليها في كل مرحلة.
3- تجهيز خطة محتوى لكل مرحلة في السيلز فانل
الخطوة التالية في بناء سيلز فانل ناجح هو تجهيز خطة محتوى لكل مرحلة من مراحل السيلز فانل، ويتم الاعتماد على مراحل السيلز فانل الأساسية وهي الوعي، والاهتمام، والرغبة، والشراء، بالإضافة إلى المراحل الإضافية المخصص لمشروعك الإلكتروني.
بعد ذلك تقوم بتوزيع الأهداف السابقة على كافة المراحل، وتحتاج الآن إلى تجهيز المحتوى المناسب لكل مرحلة، على سبيل المثال في مرحلة الوعي تحتاج إلى تجهيز منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، وفيديوهات إعلانية عن العلامة التجارية، بالإضافة إلى كتابة المقالات التعريفية، وغير ذلك.
أما في مرحلة الاهتمام، تقوم بتجهيز محتوى يساعد العملاء، على سبيل المثال دروس مجانية لحل مشاكل العملاء، أو دورات مجانية، أو ندوات عبر الإنترنت، مع تدعيم المحتوى بالفيديوهات والصور الخاصة بالهوية التجارية.
ونفس الأمر في مرحلة الرغبة والشراء، تقوم بتجهيز محتوى يساعد على تحقيق أهداف المرحلة، على سبيل المثال كوبونات الخصم، أو العروض الموسمية، أو عروض اليوم الواحد، أو العروض المجمعة، مع إبراز مميزات المنتج أو الخدمة، وعرض التقييمات ومراجعات العملاء السابقين والشخصيات المؤثرة وغير ذلك.
اقرأ أيضا: معايير نجاح وتطوير استراتيجية سيلز فانل التي تعتمد عليها
4- إنشاء صفحات الهبوط
بعد الانتهاء من تقسيم مراحل السيلز فانل، وتجهيز محتوى مخصص لكل مرحلة، الخطوة التالية في بناء سيلز فانل هو إنشاء صفحات هبوط مخصصة لمراحل مسار السيلز فانل.
بدايةً يجب أن تتوافق صفحة الهبوط مع الهوية البصرية لمشروعك الإلكتروني، كما يجب أن تضم كافة المعلومات الأساسية التي تساعد على تحقيق الهدف الأساسي للمرحلة، على سبيل المثال صفحة الهبوط لمرحلة الشراء يجب أن يتم عرض مميزات المنتج بشكل واضح، بالإضافة إلى تقييمات ومراجعات العملاء، وعرض أفضل عروض الأسعار المتاحة لتحفيز العملاء على إتمام عملية الشراء.
ويمكن تضمين بعض الإضافات المخصصة على سبيل المثال عروض منبثقة، أو خدمة الاشتراك في النشرة البريدية، أو غير ذلك.
والجدير بالذكر أن تصميم صفحة الهبوط يعد من أهم العناصر التي تساعدك على تحقيق أهداف ونجاح مسار السيلز فانل عمومًا.
5- بدء العمل على الحملات التسويقية
عند الوصول إلى المرحلة الخامسة يجب أن تمتلك الآن سيلز فانل كامل، وتحتاج إلى تجربة أداء السيلز فانل مع الجمهور المستهدف، وذلك عن طريق إنشاء الحملات التسويقية، على سبيل المثال التسويق عبر البريد الإلكتروني أو غير ذلك، ويتم استهداف صفحات الهبوط التي تم تصميمها.
وتقوم الآن بالبدء في تتبع نتائج الحملات التسويقية، على سبيل المثال نسبة فتح رسائل البريد الإلكتروني، أو معدل النقر إلى الظهور، أو غير ذلك، وتقوم بالتعديل على نقاط الضعف في كل مرحلة وإجراء اختبارات A / B عند كل تعديل للوصول إلى أفضل مسار سيلز فانل مخصص لمشروعك الإلكتروني ويحقق أعلى معدل مبيعات.
الخاتمة
بناء سيلز فانل مخصص لمشروعك التجاري من الصفر يساعدك في إدراك كافة تفاصيل السيلز فانل، والتعديل عليها دوريًا للوصول إلى أفضل سيلز فانل يتوافق مع الجمهور المستهدف ويحقق لك أعلى نسبة مبيعات وأرباح.
وخلال المقال ستجد الخطوات الأساسية التي تساعدك في بناء سيلز فانل من الصفر تمامًا، ولكن تحتاج إلى إجراء البحث تفصليًا عن كل خطوة حتى تستطيع جمع الخبرات بها وتجهيزها بأفضل خيارات متاحة.
ويمكن أن تختلف الخطوات أو تزيد نسبيًا بناءًا على متطلبات وأولويات المشاريع التجارية، أما إذا أردت الاستفسار عن إحدى الخطوات السابقة يمكنك التعليق أسفل المقال وسيتم الرد عليكم سريعًا بإذن الله.
اقرأ أيضا: كيفية تجهيز مسار فعال للتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات
